FAQ

FAQ

預約方面

在飯店網站可以接受多久期間以內的預約呢?
一般接受3個月以內的預約, 超過3個月以後的話,敬請來電洽詢。
想變更或取消預約時。
可以直接在飯店網站進行預約的變更及取消手續。
已在飯店網站作網路預約,但是沒有收到確認通知的郵件。
有可能是PC環境或郵件地址輸入錯誤,如果在預約後的2天內未收到確認通知郵件時,麻煩直接和飯店連絡。

住宿方面

有電腦使用環境或商務中心的設施嗎?
客人攜帶的電腦可在客房內(高速回線系統100Mbps)使用。
另外,有電腦出租服務,1天使用費為1,000日圓。
沒有商務中心的設施,如果需要影印之類的服務時,請告訴櫃台人員。
(影印 1張21日圓)
有關小孩住宿方面
5歲以下小孩一起住宿時,每1位大人可以擁有免費攜帶1位小孩住宿的名額。
希望住在禁煙房間。
禁煙房有空房時,請預約禁煙房間。如果禁煙房客滿,或是所選擇的房間型態沒有禁煙房時,可於預約時指定「希望消除異味」的服務,我們會盡最大努力做好除臭處理。
辦理入住手續前或退房後,可寄放行李嗎?
可以。櫃台前面的服務中心有寄放服務。
可以事先將行李寄送到飯店嗎?
請寄到以下地址。(請標示住宿者姓名、住宿日期))
收件地址:邮政编码630-8301奈良市高畑町1096 奈良飯店 櫃台代收

餐廳方面

有穿著限制嗎?(服裝規定)
奈良飯店座落於觀光地區,所以沒有特別的服裝規定。
但是,住宿客人用的浴衣、拖鞋請勿直接穿到餐廳用餐。
有包廂嗎?
「三笠」主餐廳「花菊」日本料理都沒有包廂。
希望使用包廂的客人,飯店備有各種大小宴會廳,歡迎隨時洽詢。
有禁煙席嗎?
餐廳全部禁煙,敬請合作。(「The・Bar」酒吧除外)
新館大廳外側設有吸煙區。
因過敏或信仰上的限制,不可吃的食材可以去除嗎?
我們會盡量用其他的食材代替,
但是基於準備上所需,敬請事先洽詢。
小孩可以到餐廳用餐嗎?
可以。
餐廳備有兒童椅及兒童餐,也可以推嬰兒車進入餐廳或為兒童準備座位,敬請吩咐。

其他

我是否可連線上網?
您可以從客房內使用我們提供的有線區域網路或無線區域網路連線上網。
此外,不只是在大廳,您在大樓的任何地方都能存取無線區域網路 (Wi-Fi)/免費
有車站的接送服務嗎
沒有接送服務。
請問到附近觀光的交通方法。
依地點不同,可以選擇巴士、計程車、電車等,近距離觀光則可以使用出租腳踏車的服務。
有租借輪椅的服務嗎
有為客人準備的輪椅,但僅限飯店內使用。
可以使用信用卡付費嗎
有多種信用卡可以使用。
可使用的信用卡:大來、運通、VISA、DC、UC、JCB、NICOS、Master
*銀聯卡不可使用。

預約・查詢

查詢電話

+81-742-26-3300

週一~五(平日):9:00~22:00
週六・日・節假日:9:00~20:00
(日本時間)

現在的日本時間: 01:18

*洽詢時請使用英語或日語。

日本季節的氣候資訊

奈良的年度活動